Petunjuk Penghapusan Data

1. Ringkasan

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan data Anda dari sistem Lithe Agency. Halaman ini berfungsi sebagai URL Petunjuk Penghapusan Data kami untuk kepatuhan terhadap platform Meta.

2. Cara Meminta Penghapusan Data

1. Langkah 1: Kirim email ke admin@litheagency.com dengan subjek “Data Deletion Request”.

2. Langkah 2: Cantumkan dalam email Anda:

   • Nama Anda
   • Alamat email yang terkait dengan akun Anda
   • Platform (Meta, TikTok, Google)
   • User ID, Page ID, atau Business ID Anda jika tersedia

3. Langkah 3: JANGAN menyertakan kata sandi atau token akses dalam email Anda.

3. Data yang Kami Hapus

Setelah permintaan diverifikasi, kami menghapus:

• Token OAuth dan pengenal akun terhubung
• Data platform yang tersimpan dalam cache (metrik kampanye, data interaksi, data audiens)
• Salinan konten yang disimpan (postingan, media, jadwal)
• Informasi profil yang diperoleh dari platform

4. Jangka Waktu Pemrosesan

• Konfirmasi penerimaan: dalam 7 hari kerja
• Penghapusan selesai: dalam 30 hari kalender
• Salinan cadangan dihapus: dalam 90 hari

5. Verifikasi

Kami memverifikasi identitas Anda sebelum pemrosesan. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk mengonfirmasi kepemilikan.

6. Pengecualian

Data yang diperlukan oleh hukum, untuk tujuan keamanan, atau untuk sengketa yang sedang berlangsung dapat disimpan sesuai peraturan yang berlaku.

7. Konfirmasi

Anda akan menerima konfirmasi melalui email setelah penghapusan selesai.

8. Kontak